KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren [Firma Adı] tarafından hazırlanmıştır.

Firma Bilgileri
Ticari Ünvan: [Firma Adı]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon Numaranız]
E-posta: [E-posta Adresiniz]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz ve alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Sepet ve satın alma geçmişi
Talep, şikâyet ve destek kayıtları

Finansal Bilgiler

Ödeme bilgileri
İşlem tutarı ve sipariş detayları

Önemli Not:
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli şekilde Ziraat Bankası Sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Teknik Veriler

IP adresi
Çerez (cookie) verileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetimi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürün teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Fatura düzenlenmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve güvenlik kontrollerinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme süreçleri (açık rıza olması halinde)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üyelik formları
Sipariş ekranları
İletişim formları
E-posta ve telefon görüşmeleri
Çerezler ve analiz araçları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Ödeme kuruluşları ve bankalar (Ziraat Bankası Sanal POS)
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

Oturum yönetimi
Sepet işlemleri
Site performans analizi
Kullanıcı tercihlerini hatırlama

amaçlarıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğranması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

İletişim E-Postası: [mail@siteadi.com]

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır. Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta olup ödeme işlemleri bankanın güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.